El defensor del Pueblo, Marcelo Lacedonia, cuestionó el deterioro de las prestaciones de IOMA y aseguró que miles de afiliados enfrentan dificultades para acceder a servicios básicos de salud. Entre los principales problemas mencionó demoras en autorizaciones, interrupción de tratamientos, falta de medicamentos e insumos, conflictos con prestadores y una creciente judicialización de reclamos.
En ese contexto, remarcó que en General Pueyrredon la situación es “particularmente preocupante” debido a la pérdida de prestadores y al avance de esquemas de intermediación y gerenciamiento privado. También alertó sobre reemplazos de servicios locales por empresas de otras ciudades, incluso en áreas sensibles como las internaciones domiciliarias.
“Los tiempos del IOMA terminan imponiéndose sobre los tiempos de la medicina”, afirmó Lacedonia, quien sostuvo que los afiliados “se sienten cada vez más desprotegidos”.
Desde la Defensoría señalaron además que el problema “no radica en la naturaleza jurídica” de quienes gestionan el sistema, sino en los resultados. “La discusión no es pública o privada. La discusión es si el afiliado recibe la prestación que necesita, cuándo la necesita y con la calidad que corresponde”, expresó el defensor.
Finalmente, Lacedonia consideró que la persistencia de los problemas durante años demuestra una falta de respuestas estructurales por parte de las autoridades provinciales.